Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại Gaigoi 15

thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
Gaigoi 15 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại Gaigoi…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục cài đặt tài khoản của bạn trên Gaigoi 15.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần 'Quyền riêng tư' ở trang cài đặt. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu tại đây.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế nhân viên chỉ xem thông tin cần thiết cho công việc của họ. Mọi thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh thêm qua OTP hoặc bước xác nhận danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và chi tiết giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật hoặc xóa thông tin, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu kỹ thuật giúp phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản và đảm bảo trải nghiệm ổn định khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ Gaigoi 15 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.